Art. 21 ust. 2 ustawa o kredycie konsumenckim
Aktualne brzmienie
2.Jeżeli informacja jest przekazywana konsumentowi w formie głosowych komunikatów telefonicznych dotyczących umowy o odroczenie płatności lub zmianę sposobu spłaty, a konsument jest w zwłoce ze spłatą zadłużenia wynikającego z umowy o kredyt, kredytodawca lub pośrednik kredytowy jest zobowiązany przekazać konsumentowi co najmniej:
1)dane określone w art. 13 ust. 1 pkt 3–5;
2)informację o możliwości żądania w dowolnym momencie spłaty pełnej kwoty kredytu przez konsumenta;
3)rzeczywistą roczną stopę oprocentowania przedstawioną w formie reprezentatywnego przykładu wraz z założeniami przyjętymi do jej obliczenia;
4)informację o opłatach stosowanych w czasie obowiązywania umowy oraz warunki ich zmiany.
Prostym językiem
Gdy konsument spóźnia się ze spłatą kredytu, a umowa była zawarta na odległość (np. przez telefon) i nie można było wtedy podać wszystkich wymaganych danych, kredytodawca musi je dostarczyć niezwłocznie po zawarciu umowy. W przypadku rozmowy telefonicznej o odroczeniu płatności lub zmianie spłaty, konsument musi usłyszeć m.in. oprocentowanie, opłaty i możliwość wcześniejszej spłaty.
Opis wygenerowany automatycznie na podstawie powyższego przepisu. Wiążący jest tekst przepisu.
Tekst ujednolicony ISAP, stan prawny na 5.10.2026, tekst z 22.10.2025. Wiążący jest tekst ogłoszony w Dzienniku Ustaw: oficjalny PDF ↗, otwórz w wyszukiwarce, kanał Atom, zgłoś błąd.
Zapytaj o swoją sytuację
5 wyjaśnień za darmo. Logowanie przez Google albo e-mail, bez hasła i bez karty.
Powiązane przepisy
- art. 5 pkt 1 definicjakonsument – konsument w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny;
- art. 5 pkt 2 definicjakredytodawca – przedsiębiorca w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, który w zakresie swojej działalności gospodarczej lub zawodowej, udziela lub daje przyrzeczenie udzielenia konsumen…
- art. 5 pkt 3 definicjapośrednik kredytowy – przedsiębiorca w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, inny niż kredytodawca, który w zakresie swojej działalności gospodarczej lub zawodowej uzyskuje korzyści maj…
- art. 5 pkt 12 definicjarzeczywista roczna stopa oprocentowania – całkowity koszt kredytu ponoszony przez konsumenta, wyrażony jako wartość procentowa całkowitej kwoty kredytu w stosunku rocznym;
- art. 21 ust. 1 zasada ogólnaW przypadku umowy o kredyt przewidującej odroczenie płatności lub zmianę sposobu spłaty gdy konsument jest w zwłoce ze spłatą zadłużenia wynikającego z umowy o kredyt, zawieranej na wniosek konsumenta na odległość, jeżel…
- art. 13 ust. 1 pkt 3 odesłanieczas obowiązywania umowy;
- art. 13 ust. 1 pkt 4 odesłaniestopę oprocentowania kredytu, warunki stosowania tej stopy oprocentowania oraz, jeżeli są dostępne, wszelkie indeksy lub stopy referencyjne mające zastosowanie do pierwotnej stopy oprocentowania kredytu, a także okresy, …
- art. 13 ust. 1 pkt 5 odesłaniecałkowitą kwotę kredytu;