Spis treści ustawy
Art. 355 Prawo komunikacji elektronicznej
Aktualne brzmienie
Art. 355.
1.Usługę powszechną stanowią: usługa adekwatnego szerokopasmowego dostępu do internetu i usługa komunikacji głosowej, świadczone z wykorzystaniem dowolnej technologii, w ruchomej publicznej sieci telekomunikacyjnej lub stacjonarnej publicznej sieci telekomunikacyjnej, z zachowaniem dobrej jakości i po przystępnej cenie, dostępne w stałej lokalizacji na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2.Usługa adekwatnego szerokopasmowego dostępu do internetu umożliwia korzystanie z aplikacji używanych powszechnie w bieżących sprawach życia codziennego, takich jak:
1)poczta elektroniczna;
2)wyszukiwarki informacji;
3)podstawowe internetowe narzędzia na potrzeby szkolenia i kształcenia;
4)gazety lub wiadomości internetowe;
5)zakupy lub zamawianie towarów lub usług w internecie;
6)poszukiwanie pracy i narzędzia służące poszukiwaniu pracy;
7)sieci kontaktów zawodowych;
8)bankowość internetowa;
9)usługi organów administracji publicznej;
10)media społecznościowe i komunikatory internetowe;
11)połączenia głosowe i wideo w jakości standardowej.
3.Konsument może żądać ograniczenia zakresu usług, o których mowa w ust. 1, wyłącznie do usługi komunikacji głosowej. W takim przypadku przedsiębiorca świadczący usługi, o których mowa w ust. 1, nie może żądać opłat innych niż opłaty z tytułu świadczenia usługi komunikacji głosowej. Jeżeli żądanie ograniczenia zakresu usług złożone zostaje w trakcie obowiązywania umowy, dostawca usług może dochodzić od konsumenta roszczenia na zasadach określonych w art. 304 ust. 3.
4.Przedsiębiorca świadczący usługi, o których mowa w ust. 1, dostarczając usługi dodatkowe w stosunku do tych usług ustanawia warunki korzystania z usług w taki sposób, aby konsument nie był zobligowany do płacenia za usługi dodatkowe lub usługi, które nie są konieczne lub wymagane do świadczenia zamówionej usługi.
Tekst ujednolicony ISAP, stan prawny na 16.10.2026, tekst z 7.07.2026. Wiążący jest tekst ogłoszony w Dzienniku Ustaw: oficjalny PDF ↗, otwórz w wyszukiwarce, zgłoś błąd.
Powiązane przepisy
- art. 304 ust. 3 odesłanieOdszkodowanie, o którym mowa w ust. 1, nie może przekroczyć:
Odsyłają tu 15
- Prawo komunikacji elektronicznej art. 356 do art. 355 ust. 2
- Prawo komunikacji elektronicznej art. 357 ust. 1 do art. 355 ust. 1
- Prawo komunikacji elektronicznej art. 357 ust. 3 do art. 355 ust. 1
- Prawo komunikacji elektronicznej art. 358 ust. 1 pkt 1 do art. 355 ust. 1
- Prawo komunikacji elektronicznej art. 358 ust. 1 pkt 2 do art. 355 ust. 1
- Prawo komunikacji elektronicznej art. 358 ust. 2 do art. 355 ust. 1
- Prawo komunikacji elektronicznej art. 358 ust. 4 pkt 1 do art. 355 ust. 1
- Prawo komunikacji elektronicznej art. 358 ust. 4 pkt 2 do art. 355 ust. 1
- Prawo komunikacji elektronicznej art. 358 ust. 4 (część wspólna) do art. 355 ust. 1
- Prawo komunikacji elektronicznej art. 358 ust. 5 do art. 355 ust. 1
- Prawo komunikacji elektronicznej art. 360 ust. 3 pkt 1 do art. 355 ust. 1
- Prawo komunikacji elektronicznej art. 362 ust. 1 pkt 1 do art. 355 ust. 1
- Prawo komunikacji elektronicznej art. 369 ust. 5 do art. 355 ust. 1
- Prawo komunikacji elektronicznej art. 373 ust. 7 pkt 1 do art. 355 ust. 1
- Prawo komunikacji elektronicznej art. 444 ust. 1 pkt 71 do art. 355 ust. 3, art. 355 ust. 4