Art. 43j ustawa o prawach konsumenta

Obowiązuje od 1.01.2023Stan prawny na 5.10.2026·Źródło: ELI / Sejm RP, oficjalny PDF ↗

Art. 43j.

1.Przedsiębiorca dostarcza konsumentowi treść cyfrową lub usługę cyfrową niezwłocznie po zawarciu umowy, chyba że strony postanowiły inaczej.

2.Treść cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili, gdy treść cyfrowa lub środek, który pozwala na uzyskanie dostępu do treści cyfrowej lub pobranie treści cyfrowej, zostały udostępnione konsumentowi lub fizycznemu lub wirtualnemu urządzeniu, które konsument wybrał samodzielnie w tym celu, lub gdy konsument lub takie urządzenie, uzyskali do niej dostęp.

3.Usługę cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili, gdy konsument lub fizyczne lub wirtualne urządzenie, które konsument wybrał samodzielnie w tym celu, uzyskali do niej dostęp.

4.Jeżeli przedsiębiorca nie dostarczył treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, konsument wzywa go do ich dostarczenia. Jeżeli przedsiębiorca nie dostarczy treści cyfrowej lub usługi cyfrowej niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez strony terminie, konsument może odstąpić od umowy.

5.Konsument może odstąpić od umowy bez wzywania do dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, jeżeli:

1)z oświadczenia przedsiębiorcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy treści cyfrowej lub usługi cyfrowej lub

2)konsument i przedsiębiorca uzgodnili lub z okoliczności zawarcia umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej miał istotne znaczenie dla konsumenta, a przedsiębiorca nie dostarczył ich w tym terminie.

6.Ciężar dowodu dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej spoczywa na przedsiębiorcy.

7.W razie odstąpienia przez konsumenta od umowy przepis art. 43o stosuje się odpowiednio.

8.Przepisów ust. 1–7 nie stosuje się, jeżeli umowa przewiduje dostarczenie treści cyfrowej za pośrednictwem materialnego nośnika.

Prostym językiem

Przedsiębiorca ma dostarczyć treść cyfrową lub usługę cyfrową od razu po zawarciu umowy, chyba że strony ustaliły inaczej. Treść cyfrowa jest dostarczona, gdy konsument lub wybrane przez niego urządzenie może z niej skorzystać, a usługa cyfrowa, gdy uzyska do niej dostęp. Jeśli przedsiębiorca nie dostarczy, konsument najpierw wzywa go do tego, a gdy to nie pomoże, może odstąpić od umowy. Konsument może odstąpić od umowy bez wzywania, gdy przedsiębiorca jasno zapowiedział, że nie dostarczy, albo gdy termin był dla konsumenta ważny i nie został dotrzymany. Ciężar udowodnienia dostarczenia spoczywa na przedsiębiorcy, a przepisów tych nie stosuje się, gdy treść ma być na nośniku materialnym.

Opis wygenerowany automatycznie na podstawie powyższego przepisu. Wiążący jest tekst przepisu.

Tekst ujednolicony ISAP, stan prawny na 5.10.2026, tekst z 10.03.2026. Wiążący jest tekst ogłoszony w Dzienniku Ustaw: oficjalny PDF ↗ · otwórz w wyszukiwarce · kanał Atom · zgłoś błąd

Zapytaj o swoją sytuację

5 wyjaśnień za darmo. Logowanie przez Google albo e-mail, bez hasła i bez karty.

Powiązane przepisy

art. 43h ust. 1 definicja
Ilekroć w niniejszym rozdziale jest mowa o treści cyfrowej, należy przez to rozumieć również towar, który służy wyłącznie jako nośnik treści cyfrowej, z uwzględnieniem art. 43j ust. 8.
art. 43o stosowanie
Po odstąpieniu od umowy przedsiębiorca nie może wykorzystywać treści innych niż dane osobowe dostarczone lub wytworzone przez konsumenta w trakcie korzystania z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczonych przez prz…

Odsyłają tu (1)

ustawa o prawach konsumenta art. 43h ust. 1 do art. 43j ust. 8

Odsyła do (8)

ustawa o prawach konsumenta art. 43o stosowanie
ustawa o prawach konsumenta art. 43j ust. 1 wyłączenie
ustawa o prawach konsumenta art. 43j ust. 2 wyłączenie
ustawa o prawach konsumenta art. 43j ust. 3 wyłączenie
ustawa o prawach konsumenta art. 43j ust. 4 wyłączenie
ustawa o prawach konsumenta art. 43j ust. 5 wyłączenie
ustawa o prawach konsumenta art. 43j ust. 6 wyłączenie
ustawa o prawach konsumenta art. 43j ust. 7 wyłączenie

Art. 43j ustawa o prawach konsumenta

Aktualne brzmienie

Prostym językiem

Zapytaj o swoją sytuację

Powiązane przepisy

Odsyłają tu (1)

Odsyła do (8)