Prosto w prawo Dla profesjonalisty

Art. 43k ust. 2 ustawa o prawach konsumenta

Obowiązuje od 1.01.2023Stan prawny na 5.10.2026Źródło: ELI / Sejm RP, oficjalny PDF ↗

Aktualne brzmienie

2.Ponadto treść cyfrowa lub usługa cyfrowa, aby mogły zostać uznane za zgodne z umową, muszą:
1)nadawać się do celów, w których zazwyczaj korzysta się z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk;
2)występować w takiej ilości i mieć takie cechy, w tym funkcjonalność, kompatybilność, dostępność, ciągłość i bezpieczeństwo, jakie są typowe dla treści cyfrowej lub usługi cyfrowej tego rodzaju i których konsument może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter treści cyfrowej lub usługi cyfrowej oraz publiczne zapewnienia złożone przez przedsiębiorcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w jego imieniu, w szczególności w reklamie lub na etykiecie, chyba że przedsiębiorca wykaże, że:
a)nie wiedział o danym publicznym zapewnieniu i oceniając rozsądnie, nie mógł o nim wiedzieć,
b)przed zawarciem umowy publiczne zapewnienie zostało sprostowane z zachowaniem warunków i formy, w jakich publiczne zapewnienie zostało złożone, lub w porównywalny sposób,
c)publiczne zapewnienie nie miało wpływu na decyzję konsumenta o zawarciu umowy;
3)być dostarczane z akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia konsument może rozsądnie oczekiwać;
4)być zgodne z wersją próbną lub zapowiedzią, które zostały udostępnione konsumentowi przez przedsiębiorcę przed zawarciem umowy.

Prostym językiem

Przepis określa, kiedy treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są zgodne z umową. Muszą odpowiadać opisowi, nadawać się do typowych celów, mieć oczekiwane cechy i być dostarczone z akcesoriami oraz instrukcjami. Przedsiębiorca ma obowiązek informować o aktualizacjach i je dostarczać, a jeśli konsument ich nie zainstaluje, przedsiębiorca nie odpowiada za brak zgodności, pod warunkiem że go o tym poinformował. Strony mogą umówić się inaczej co do wersji, ale domyślnie dostarcza się najnowszą dostępną w chwili zawarcia umowy.

Opis wygenerowany automatycznie na podstawie powyższego przepisu. Wiążący jest tekst przepisu.

Tekst ujednolicony ISAP, stan prawny na 5.10.2026, tekst z 10.03.2026. Wiążący jest tekst ogłoszony w Dzienniku Ustaw: oficjalny PDF ↗, otwórz w wyszukiwarce, kanał Atom, zgłoś błąd.

Zapytaj o swoją sytuację

5 wyjaśnień za darmo. Logowanie przez Google albo e-mail, bez hasła i bez karty.

Powiązane przepisy

Odsyłają tu 1