Art. 6c ust. 1a Prawo energetyczne
Aktualne brzmienie
Prostym językiem
Odbiorca w gospodarstwie domowym, który złoży reklamację dotyczącą dostaw gazu, energii lub ciepła w ciągu 14 dni od otrzymania powiadomienia o planowanym wstrzymaniu dostaw, nie może mieć dostaw wstrzymanych do czasu rozpatrzenia reklamacji. Przedsiębiorstwo energetyczne musi rozpatrzyć reklamację w 14 dni od jej złożenia; jeśli tego nie zrobi, reklamację uznaje się za uwzględnioną. Jeśli reklamacja nie zostanie uwzględniona, a odbiorca w ciągu 14 dni od powiadomienia zwróci się do Koordynatora do spraw negocjacji o rozwiązanie sporu, dostaw nie wstrzymuje się do czasu zakończenia tego postępowania. Prosumentom energii odnawialnej będącym konsumentami przysługuje prawo do reklamacji dotyczącej przyłączenia, rozliczania i dystrybucji energii, a po nieuwzględnieniu reklamacji mogą w ciągu 14 dni wystąpić do Koordynatora o pozasądowe rozwiązanie sporu.
Opis wygenerowany automatycznie na podstawie powyższego przepisu. Wiążący jest tekst przepisu.
Tekst ujednolicony ISAP, stan prawny na 5.10.2026, tekst z 22.07.2026. Wiążący jest tekst ogłoszony w Dzienniku Ustaw: oficjalny PDF ↗ · otwórz w wyszukiwarce · kanał Atom · zgłoś błąd
Zapytaj o swoją sytuację
5 wyjaśnień za darmo. Logowanie przez Google albo e-mail, bez hasła i bez karty.
Powiązane przepisy
- art. 3 pkt 1 definicjaenergia – energię przetworzoną w dowolnej postaci;
- art. 3 pkt 10 definicjainstalacje – urządzenia z układami połączeń między nimi;
- art. 3 pkt 12 definicjaprzedsiębiorstwo energetyczne – podmiot prowadzący działalność gospodarczą w zakresie:
- art. 3 pkt 18 definicjanielegalne pobieranie paliw lub energii – pobieranie paliw lub energii bez zawarcia umowy, z całkowitym albo częściowym pominięciem układu pomiarowo-rozliczeniowego lub poprzez ingerencję w ten układ mającą wpływ na zafa…
- art. 3 pkt 20 definicjaodnawialne źródło energii – odnawialne źródło energii w rozumieniu ustawy z dnia 20 lutego 2015 r. o odnawialnych źródłach energii;
- art. 3 pkt 20h definicjainstalacja odnawialnego źródła energii – instalację odnawialnego źródła energii w rozumieniu ustawy wymienionej w pkt 20;
- art. 3 pkt 55 definicjaprosument energii odnawialnej – prosumenta energii odnawialnej w rozumieniu ustawy, o której mowa w pkt 20;
- art. 3 pkt 55a definicjaprosument wirtualny energii odnawialnej – prosumenta wirtualnego energii odnawialnej w rozumieniu ustawy, o której mowa w pkt 20;
- art. 3 pkt 55b definicjaprosument zbiorowy energii odnawialnej – prosumenta zbiorowego energii odnawialnej w rozumieniu ustawy, o której mowa w pkt 20;
- art. 6c ust. 1 zasada ogólnaW przypadku, gdy odbiorca paliw gazowych, energii elektrycznej lub ciepła w gospodarstwie domowym złoży do przedsiębiorstwa energetycznego, o którym mowa w art. 6b ust. 3, reklamację dotyczącą dostarczania paliw gazowych…