Art. 87 Prawo pocztowe

obowiązuje od 1.01.2013Stan prawny na 5.10.2026·Źródło: ELI / Sejm RP, oficjalny PDF ↗

Aktualne brzmienie

Art. 87.

1.Do odpowiedzialności operatorów pocztowych za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi pocztowej stosuje się ustawę z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, jeżeli przepisy ustawy nie stanowią inaczej.

2.Podwykonawca, o którym mowa w art. 6 ust. 4, ponosi wobec operatora pocztowego odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy w zakresie działalności pocztowej jak operator pocztowy, z wyłączeniem art. 92–94. Roszczenia przysługujące operatorowi pocztowemu wobec takiego podwykonawcy przedawniają się z upływem 6 miesięcy od dnia, w którym operator pocztowy naprawił szkodę.

3.Operator pocztowy, który zawarł umowę o świadczenie usługi pocztowej z nadawcą, odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi pocztowej, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie nastąpiło:

1)wskutek siły wyższej;

2)z przyczyn występujących po stronie nadawcy lub adresata, niewywołanych winą operatora pocztowego;

3)z powodu naruszenia przez nadawcę lub adresata przepisów ustawy albo regulaminu świadczenia usług pocztowych lub powszechnych;

4)z powodu właściwości przesyłanej rzeczy. Operator pocztowy powołując się na jedną z przyczyn wymienionych w pkt 1–4, przedstawia dowód jej wystąpienia.

4.Operator wyznaczony odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi powszechnej, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie nastąpiło wskutek strajku pracowników tego operatora przeprowadzonego zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami.

5.Operator pocztowy odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi pocztowej w zakresie określonym ustawą, chyba że niewykonanie lub nienależyte jej wykonanie:

1)jest następstwem czynu niedozwolonego;

2)nastąpiło z winy umyślnej operatora;

3)jest wynikiem rażącego niedbalstwa operatora.

6.Roszczenie z tytułu nienależytego wykonania usługi pocztowej wygasa wskutek przyjęcia przesyłki pocztowej bez zastrzeżeń, chyba że ubytki lub uszkodzenia przesyłki pocztowej niedające się z zewnątrz zauważyć uprawniony stwierdził po przyjęciu przesyłki i niepóźniej niż po upływie 7 dni od przyjęcia przesyłki zgłosił operatorowi pocztowemu roszczenie z tego tytułu oraz udowodnił, że ubytki lub uszkodzenia przesyłki powstały w czasie między przyjęciem przesyłki przez operatora pocztowego w celu wykonania usługi pocztowej a jej doręczeniem adresatowi.

Prostym językiem

Operator pocztowy odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi pocztowej według Kodeksu cywilnego, chyba że ustawa stanowi inaczej. Nie odpowiada, gdy szkoda powstała wskutek siły wyższej, winy nadawcy lub adresata, naruszenia przepisów przez nadawcę lub adresata albo właściwości przesyłki. Roszczenie z tytułu nienależytego wykonania usługi wygasa, jeśli przesyłkę przyjęto bez zastrzeżeń, chyba że ukryte uszkodzenie zgłoszono w ciągu 7 dni od przyjęcia i udowodniono, że powstało podczas doręczania.

Opis wygenerowany automatycznie na podstawie powyższego przepisu. Wiążący jest tekst przepisu.

Tekst ujednolicony ISAP, stan prawny na 5.10.2026, tekst z 5.05.2026. Wiążący jest tekst ogłoszony w Dzienniku Ustaw: oficjalny PDF ↗ · otwórz w wyszukiwarce · kanał Atom · zgłoś błąd

Zapytaj o swoją sytuację

5 wyjaśnień za darmo. Logowanie przez Google albo e-mail, bez hasła i bez karty.

Powiązane przepisy

art. 1 ust. 1 definicja
Ustawa określa zasady wykonywania działalności gospodarczej polegającej na świadczeniu usług pocztowych w obrocie krajowym lub zagranicznym, zwanej dalej „działalnością pocztową”.
art. 3 pkt 2 definicja
adresat – podmiot wskazany przez nadawcę jako odbiorca przesyłki pocztowej lub kwoty pieniężnej określonej w przekazie pocztowym;
art. 3 pkt 4 definicja
doręczenie – wydanie przesyłki pocztowej lub wypłacenie kwoty pieniężnej określonej w przekazie pocztowym adresatowi, a w przypadkach określonych prawem także innej osobie, lub przekazanie druku bezadresowego zgodnie z u…
art. 3 pkt 10 definicja
nadawca – podmiot, który zawarł z operatorem pocztowym umowę o świadczenie usługi pocztowej;
art. 3 pkt 12 definicja
operator pocztowy – przedsiębiorcę uprawnionego do wykonywania działalności pocztowej, na podstawie wpisu do rejestru operatorów pocztowych;
art. 3 pkt 13 definicja
operator wyznaczony – operatora pocztowego obowiązanego do świadczenia usług powszechnych;
art. 3 pkt 21 definicja
przesyłka pocztowa – rzecz opatrzoną oznaczeniem adresata i adresem, przedłożoną do przyjęcia lub przyjętą przez operatora pocztowego w celu przemieszczenia i doręczenia adresatowi;
art. 125a definicja
Operator świadczący usługi doręczania paczek w rozumieniu art. 2 pkt 3 rozporządzenia 2018/644, zwany dalej „operatorem”, przekazuje wymagane tym rozporządzeniem informacje i dokumenty Prezesowi UKE.
art. 92 wyłączenie
W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi pocztowej prawo wniesienia reklamacji przysługuje:
art. 93 wyłączenie
Drogę postępowania reklamacyjnego w odniesieniu do usług pocztowych uważa się za wyczerpaną w przypadku odmowy uznania reklamacji przez operatora pocztowego albo niezapłacenia dochodzonej należności w terminie 30 dni od …
art. 94 wyłączenie
Prawo dochodzenia roszczeń określonych w ustawie w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania usługi powszechnej w postępowaniu sądowym lub postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich pr…
art. 6 ust. 4 odesłanie
Nie wymaga wpisu do rejestru działalność pocztowa wykonywana przez podwykonawcę w imieniu operatora pocztowego na podstawie umowy zawartej w formie pisemnej.

Orzeczenia i interpretacje (4)

Powołują ten przepis: 3 orzeczeń sądów powszechnych, SN i TK (SAOS) i 1 orzeczeń sądów administracyjnych (NSA i WSA); najnowsze. Sąd Najwyższy tylko do 2016 r.; orzeczenia sądów administracyjnych dochodzą stopniowo, od najnowszych.

Wszystkie (4) z filtrami według źródła, roku i sądu · szukaj w ich treści

Odsyłają tu (1)

rozporządzenie w sprawie reklamacji usługi pocztowej § 6 ust. 1 pkt 2 lit. a do art. 87 ust. 6

Odsyła do (8)

Prawo pocztowe art. 6 ust. 4 odesłanie
Prawo pocztowe art. 92 wyłączenie
Prawo pocztowe art. 87 ust. 3 pkt 1 odesłanie
Prawo pocztowe art. 93 wyłączenie
Prawo pocztowe art. 94 wyłączenie
Prawo pocztowe art. 87 ust. 3 pkt 2 odesłanie
Prawo pocztowe art. 87 ust. 3 pkt 3 odesłanie
Prawo pocztowe art. 87 ust. 3 pkt 4 odesłanie