Art. 92 ust. 1 Prawo pocztowe
Aktualne brzmienie
Prostym językiem
Reklamację za niewykonaną lub źle wykonaną usługę pocztową może złożyć nadawca, a w niektórych przypadkach także adresat, np. gdy nadawca zrzekł się roszczeń lub przesyłka została doręczona. Operator pocztowy musi umożliwić złożenie reklamacji w każdej swojej placówce. Reklamację można wnieść w ciągu 12 miesięcy od nadania przesyłki lub przekazu. Szczegóły dotyczące formy i trybu reklamacji określa minister w rozporządzeniu.
Opis wygenerowany automatycznie na podstawie powyższego przepisu. Wiążący jest tekst przepisu.
Tekst ujednolicony ISAP, stan prawny na 5.10.2026, tekst z 5.05.2026. Wiążący jest tekst ogłoszony w Dzienniku Ustaw: oficjalny PDF ↗ · otwórz w wyszukiwarce · kanał Atom · zgłoś błąd
Zapytaj o swoją sytuację
5 wyjaśnień za darmo. Logowanie przez Google albo e-mail, bez hasła i bez karty.
Powiązane przepisy
- art. 3 pkt 2 definicjaadresat – podmiot wskazany przez nadawcę jako odbiorca przesyłki pocztowej lub kwoty pieniężnej określonej w przekazie pocztowym;
- art. 3 pkt 4 definicjadoręczenie – wydanie przesyłki pocztowej lub wypłacenie kwoty pieniężnej określonej w przekazie pocztowym adresatowi, a w przypadkach określonych prawem także innej osobie, lub przekazanie druku bezadresowego zgodnie z u…
- art. 3 pkt 10 definicjanadawca – podmiot, który zawarł z operatorem pocztowym umowę o świadczenie usługi pocztowej;
- art. 3 pkt 16 definicjaprzekaz pocztowy – polecenie doręczenia adresatowi określonej kwoty pieniężnej przez operatora pocztowego;
- art. 3 pkt 21 definicjaprzesyłka pocztowa – rzecz opatrzoną oznaczeniem adresata i adresem, przedłożoną do przyjęcia lub przyjętą przez operatora pocztowego w celu przemieszczenia i doręczenia adresatowi;
Orzeczenia i interpretacje (12)
Powołują ten przepis: 12 orzeczeń sądów administracyjnych (NSA i WSA); najnowsze. Sąd Najwyższy tylko do 2016 r.; orzeczenia sądów administracyjnych dochodzą stopniowo, od najnowszych.
- Wyrok WSA w Łodzi z 16 lutego 2023 r., II SA/Łd 1104/22
- Wyrok WSA w Łodzi z 16 lutego 2023 r., II SA/Łd 1105/22
- Wyrok WSA w Poznaniu z 19 lipca 2022 r., II SA/Po 305/22
- Wyrok NSA z 8 grudnia 2020 r., II OSK 1160/20
- Wyrok WSA w Poznaniu z 14 listopada 2019 r., II SA/Po 272/19
- Wyrok NSA z 1 marca 2019 r., I FSK 858/17
- Wyrok NSA z 29 listopada 2018 r., I FSK 1423/16
- Wyrok WSA w Olsztynie z 29 grudnia 2016 r., I SA/Ol 891/16
- Postanowienie NSA z 21 lipca 2015 r., II GZ 349/15
- Wyrok WSA w Łodzi z 9 grudnia 2014 r., III SA/Łd 901/14
Wszystkie (12) z filtrami według źródła, roku i sądu · szukaj w ich treści
Historia zmian
2 brzmień, obecne od 4.11.2022
Odsyłają tu (1)
- rozporządzenie w sprawie reklamacji usługi pocztowej § 3 ust. 2 pkt 2 do art. 92 ust. 1 pkt 2