Art. 2 ustawa o prawach konsumenta
Aktualne brzmienie
Art. 2.Określenia użyte w ustawie oznaczają:
1)umowa zawarta na odległość – umowę zawartą z konsumentem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie;
2)umowa zawarta poza lokalem przedsiębiorstwa – umowę z konsumentem zawartą:
a)przy jednoczesnej fizycznej obecności stron w miejscu, które nie jest lokalem przedsiębiorstwa danego przedsiębiorcy,
c)w lokalu przedsiębiorstwa danego przedsiębiorcy lub za pomocą środków porozumiewania się na odległość bezpośrednio po tym, jak nawiązano indywidualny i osobisty kontakt z konsumentem w miejscu, które nie jest lokalem przedsiębiorstwa danego przedsiębiorcy, przy jednoczesnej fizycznej obecności stron,
d)podczas wycieczki zorganizowanej przez przedsiębiorcę, której celem lub skutkiem jest promocja oraz zawieranie umów z konsumentami,
e)podczas pokazu zorganizowanego przez przedsiębiorcę, w którym uczestniczy zaproszona bezpośrednio lub pośrednio określona liczba konsumentów, w którego trakcie ma miejsce promocja, składanie ofert sprzedaży lub sprzedaż towarów lub usług, bez względu na to, czy został na niego zorganizowany transport;
3)lokal przedsiębiorstwa:
a)miejsce prowadzenia działalności będące nieruchomością albo częścią nieruchomości, w którym przedsiębiorca prowadzi działalność na stałe,
b)miejsce prowadzenia działalności będące rzeczą ruchomą, w którym przedsiębiorca prowadzi działalność zwyczajowo albo na stałe;
4)trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, i które pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci;
4a)towar – rzecz ruchomą, a także wodę, gaz i energię elektryczną, w przypadku gdy są oferowane do sprzedaży w określonej objętości lub ilości;
4b)trwałość – zdolność towaru do zachowania jego funkcji i właściwości w toku zwykłego korzystania;
5)treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej;
5a)usługa cyfrowa – usługę pozwalającą konsumentowi na:
a)wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej,
b)wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez konsumenta lub innych użytkowników tej usługi,
c)inne formy interakcji za pomocą danych w postaci cyfrowej;
5b)towar z elementami cyfrowymi – towar zawierający treść cyfrową lub usługę cyfrową lub z nimi połączony w taki sposób, że brak treści cyfrowej lub usługi cyfrowej uniemożliwiłby jego prawidłowe funkcjonowanie;
5c)środowisko cyfrowe – sprzęt komputerowy, oprogramowanie i połączenia sieciowe wykorzystywane przez konsumenta w celu uzyskania dostępu do treści cyfrowej lub usługi cyfrowej lub w celu korzystania z nich;
5d)integracja – połączenie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z elementami środowiska cyfrowego konsumenta i włączenie ich do tych elementów w celu zapewnienia zgodności z umową o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej;
5e)kompatybilność – współdziałanie treści cyfrowej, usługi cyfrowej, lub towaru ze sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem, które są zazwyczaj używane do korzystania z treści cyfrowej, usługi cyfrowej, lub towaru tego samego rodzaju, bez konieczności ich przekształcania;
5f)funkcjonalność – zdolność treści cyfrowej, usługi cyfrowej lub towaru do pełnienia swoich funkcji z uwzględnieniem ich przeznaczenia;
5g)interoperacyjność – zdolność treści cyfrowej, usługi cyfrowej lub towaru do współdziałania ze sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem innymi niż te zazwyczaj używane do korzystania z treści cyfrowej, usługi cyfrowej lub towaru tego samego rodzaju;
5h)cena – wartość wyrażoną w jednostkach pieniężnych, którą konsument jest obowiązany zapłacić przedsiębiorcy za treść cyfrową, usługę cyfrową lub towar, a w odniesieniu do treści cyfrowej lub usługi cyfrowej – także cyfrowe odwzorowanie wartości;
6)aukcja publiczna – sposób zawarcia umowy polegający na składaniu organizatorowi aukcji w ramach przejrzystej procedury konkurencyjnych ofert przez konsumentów, którzy w niej fizycznie uczestniczą lub mogą uczestniczyć, i w której zwycięski oferent jest zobowiązany do zawarcia umowy;
7)dane osobowe – dane osobowe w rozumieniu art. 4 pkt 1 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1, z późn. zm. ), zwanego dalej „rozporządzeniem 2016/679”;
8)internetowa platforma handlowa – usługę korzystającą z oprogramowania, w tym ze strony internetowej, z części strony internetowej lub aplikacji, obsługiwanego przez przedsiębiorcę lub w jego imieniu, w ramach której umożliwia się:
a)konsumentom zawieranie z innymi przedsiębiorcami umów na odległość lub
b)osobom fizycznym niebędącym przedsiębiorcami zawieranie umów na odległość z innymi osobami fizycznymi niebędącymi przedsiębiorcami;
Prostym językiem
Ustawa wyjaśnia, co oznaczają używane w niej pojęcia, np. umowa na odległość, umowa poza lokalem, towar, treść cyfrowa czy platforma handlowa. Definicje te określają, kiedy przepisy o prawach konsumenta mają zastosowanie do danej sytuacji. Dzięki nim wiadomo, jakie umowy i produkty są objęte ochroną.
Opis wygenerowany automatycznie na podstawie powyższego przepisu. Wiążący jest tekst przepisu.
Tekst ujednolicony ISAP, stan prawny na 5.10.2026, tekst z 10.03.2026. Wiążący jest tekst ogłoszony w Dzienniku Ustaw: oficjalny PDF ↗ · otwórz w wyszukiwarce · kanał Atom · zgłoś błąd
Zapytaj o swoją sytuację
5 wyjaśnień za darmo. Logowanie przez Google albo e-mail, bez hasła i bez karty.
Ważne pojęcia
Ten przepis definiuje: rozporządzeniem 2016/679
Powiązane przepisy
- art. 43h ust. 1 definicjaIlekroć w niniejszym rozdziale jest mowa o treści cyfrowej, należy przez to rozumieć również towar, który służy wyłącznie jako nośnik treści cyfrowej, z uwzględnieniem art. 43j ust. 8.
Orzeczenia i interpretacje (1)
Powołują ten przepis: 1 orzeczeń sądów administracyjnych (NSA i WSA); najnowsze. Sąd Najwyższy tylko do 2016 r.; orzeczenia sądów administracyjnych dochodzą stopniowo, od najnowszych.
Wszystkie (1) z filtrami według źródła, roku i sądu · szukaj w ich treści
Historia zmian
2 brzmień, obecne od 1.01.2023
Art. 2. Określenia użyte w ustawie oznaczają:
1) umowa zawarta na odległość -–umowę zawartą z konsumentem w ramach zorganizowanego systemu … umowy włącznie;
2) umowa zawarta poza lokalem przedsiębiorstwa-–umowę z konsumentem zawartą:
a) przy jednoczesnej fizycznej … celem lub skutkiem jest promocja oraz zawieranie umów z konsumentami,
e) podczas pokazu zorganizowanego przez przedsiębiorcę, w którym uczestniczy zaproszona bezpośrednio lub pośrednio określona liczba konsumentów, w którego trakcie ma miejsce promocja, składanie ofert sprzedaży lub sprzedaż towarów lub usług, bez względu na to, czy został na niego zorganizowany transport;
3) lokal przedsiębiorstwa:
a) miejsce prowadzenia działal …
Odsyłają tu (15)
- ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym art. 2 pkt 12 do art. 2 pkt 8
- ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym art. 6 ust. 4 pkt 6 do art. 2 pkt 9
- ustawa o środkach ochrony roślin art. 25 ust. 3 pkt 5 do art. 2 pkt 1
- ustawa o zdrowiu publicznym art. 12a ust. 3 pkt 1 do art. 2 pkt 3
- ustawa o zdrowiu publicznym art. 12a ust. 3 pkt 2 do art. 2 pkt 2
- ustawa o produktach biobójczych art. 6a ust. 4 do art. 2 pkt 1
- ustawa o produktach biobójczych art. 45a ust. 1 pkt 3 do art. 2 pkt 1
- ustawa o podatku od sprzedaży detalicznej art. 3 pkt 5 lit. a do art. 2 pkt 3
- ustawa o podatku od sprzedaży detalicznej art. 3 pkt 5 lit. b do art. 2 pkt 2
- ustawa o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych art. 42 ust. 12 do art. 2 pkt 2
- ustawa o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych art. 47 ust. 7 do art. 2 pkt 2
- ustawa o dystrybucji ubezpieczeń art. 3 ust. 1 pkt 19 do art. 2 pkt 4
- ustawa o kredycie hipotecznym oraz o nadzorze nad pośrednikami kredytu hipotecznego i agentami art. 4 pkt 24 do art. 2 pkt 1
- ustawa o zbiorowym zarządzaniu prawami autorskimi i prawami pokrewnymi art. 3 pkt 12 do art. 2 pkt 5
- ustawa o konsumenckiej pożyczce lombardowej art. 3 pkt 7 do art. 2 pkt 4
Odsyła do (3)
- ustawa o prawach konsumenta art. 2 pkt 2 lit. a odesłanie
- art. 4 pkt 1 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady definicja
- ustawa o prawach konsumenta art. 2 pkt 8 odesłanie