Spis treści ustawy
Art. 378 ust. 1 Prawo komunikacji elektronicznej
Aktualne brzmienie
1.Dostawca usług komunikacji elektronicznej jest obowiązany do rozpatrzenia reklamacji usługi komunikacji elektronicznej lub usługi fakultatywnego obciążania rachunku z tytułu:
1)niedotrzymania z winy przedsiębiorcy wyznaczonego terminu zawarcia umowy o świadczenie usługi powszechnej;
2)niedotrzymania z winy dostawcy usług określonego w umowie o świadczenie usług komunikacji elektronicznej terminu rozpoczęcia świadczenia tych usług;
3)niewykonania lub nienależytego wykonania usługi komunikacji elektronicznej;
4)nieprawidłowego obliczenia należności z tytułu świadczenia usługi komunikacji elektronicznej lub usługi fakultatywnego obciążania rachunku.
Zapytaj o swoją sytuację
5 wyjaśnień za darmo. Logowanie przez Google albo e-mail, bez hasła i bez karty.
Tekst ujednolicony ISAP, stan prawny na 26.10.2026, tekst z 7.07.2026. Wiążący jest tekst ogłoszony w Dzienniku Ustaw: oficjalny PDF ↗, otwórz w wyszukiwarce, zgłoś błąd.
Odsyłają tu 3
- Prawo komunikacji elektronicznej art. 378 ust. 4 pkt 5 do art. 378 ust. 1 pkt 1
- Prawo komunikacji elektronicznej art. 378 ust. 4 pkt 6 do art. 378 ust. 1 pkt 2
- Prawo komunikacji elektronicznej art. 378 ust. 5