Art. 92 ust. 3 Prawo pocztowe
Aktualne brzmienie
Prostym językiem
Reklamację za niewykonaną lub źle wykonaną usługę pocztową może złożyć nadawca, a w niektórych przypadkach także adresat, np. gdy nadawca zrzekł się roszczeń lub przesyłka została doręczona. Operator pocztowy musi umożliwić złożenie reklamacji w każdej swojej placówce. Reklamację można wnieść w ciągu 12 miesięcy od nadania przesyłki lub przekazu. Szczegóły dotyczące formy i trybu reklamacji określa minister w rozporządzeniu.
Opis wygenerowany automatycznie na podstawie powyższego przepisu. Wiążący jest tekst przepisu.
Tekst ujednolicony ISAP, stan prawny na 5.10.2026, tekst z 5.05.2026. Wiążący jest tekst ogłoszony w Dzienniku Ustaw: oficjalny PDF ↗ · otwórz w wyszukiwarce · kanał Atom · zgłoś błąd
Zapytaj o swoją sytuację
5 wyjaśnień za darmo. Logowanie przez Google albo e-mail, bez hasła i bez karty.
Powiązane przepisy
- art. 3 pkt 16 definicjaprzekaz pocztowy – polecenie doręczenia adresatowi określonej kwoty pieniężnej przez operatora pocztowego;
- art. 3 pkt 21 definicjaprzesyłka pocztowa – rzecz opatrzoną oznaczeniem adresata i adresem, przedłożoną do przyjęcia lub przyjętą przez operatora pocztowego w celu przemieszczenia i doręczenia adresatowi;
- art. 92 ust. 1 zasada ogólnaW przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi pocztowej prawo wniesienia reklamacji przysługuje: