Art. 16 ustawa o prawach konsumenta
Aktualne brzmienie
Art. 16.
1.W przypadku zawarcia umowy poza lokalem przedsiębiorstwa, gdy ustalone w umowie wynagrodzenie nie przekracza sześciuset złotych, konsument zażądał wykonania usługi przez przedsiębiorcę w celu naprawy lub konserwacji, a przedsiębiorca i konsument natychmiast wykonują swoje zobowiązania, przedsiębiorca jest zobowiązany:
1)udzielić konsumentowi informacji, o których mowa w art. 12 ust. 1 pkt 2–3a, oraz informacji dotyczących wynagrodzenia i sposobu, w jaki ma być obliczane;
2)przedstawić łączny kosztorys utrwalony na papierze lub, za zgodą konsumenta, na innym trwałym nośniku;
3)udzielić informacji, o których mowa w art. 12 ust. 1 pkt 1, 9 i 12, z tym że jeżeli konsument wyrazi na to zgodę, nie muszą być one utrwalone na papierze lub innym trwałym nośniku.
2.Dokument umowy lub potwierdzenie jej zawarcia, które przedsiębiorca zobowiązany jest wydać konsumentowi zgodnie z art. 15 ust. 1, obejmuje informacje wskazane w art. 12.
Tekst ujednolicony ISAP, stan prawny na 5.10.2026, tekst z 10.03.2026. Wiążący jest tekst ogłoszony w Dzienniku Ustaw: oficjalny PDF ↗ · otwórz w wyszukiwarce · kanał Atom · zgłoś błąd
Zapytaj o swoją sytuację
5 wyjaśnień za darmo. Logowanie przez Google albo e-mail, bez hasła i bez karty.
Powiązane przepisy
- art. 12 ust. 1 pkt 2 odesłanieswoich danych identyfikujących, w szczególności o firmie, organie, który zarejestrował działalność gospodarczą, a także numerze, pod którym został zarejestrowany;
- art. 12 ust. 1 pkt 1 odesłaniegłównych cechach świadczenia z uwzględnieniem przedmiotu świadczenia oraz sposobu porozumiewania się z konsumentem;
- art. 12 ust. 1 pkt 9 odesłaniesposobie i terminie wykonania prawa odstąpienia od umowy na podstawie art. 27, a także wzorze formularza odstąpienia od umowy, zawartym w załączniku nr 2 do ustawy;
- art. 12 ust. 1 pkt 12 odesłaniebraku prawa odstąpienia od umowy na podstawie art. 38 lub okolicznościach, w których konsument traci prawo odstąpienia od umowy;
- art. 15 ust. 1 odesłaniePrzedsiębiorca jest zobowiązany wydać konsumentowi dokument umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub potwierdzenie jej zawarcia, utrwalone na papierze lub, za zgodą konsumenta, na innym trwałym nośniku.
- art. 12 odesłanieNajpóźniej w chwili wyrażenia przez konsumenta woli związania się umową na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa przedsiębiorca ma obowiązek poinformować konsumenta w sposób jasny i zrozumiały o:
- art. 12 ust. 1 pkt 3 odesłanieadresie przedsiębiorstwa, adresie poczty elektronicznej oraz numerze telefonu, pod którymi konsument może szybko i efektywnie kontaktować się z przedsiębiorcą;
- art. 12 ust. 1 pkt 3a odesłanieinnym niż określony w pkt 3 środku komunikacji online, jeżeli taki środek przedsiębiorca dodatkowo udostępnia, który:
Historia zmian
2 brzmień, obecne od 1.01.2023
… konsumentowi informacji, o których mowa w art. 12 ust. 1 pkt 2 i 3–3a, oraz informacji dotyczących wynagrodzenia i sposobu, w jaki ma być …
Odsyłają tu (1)
Odsyła do (8)
- ustawa o prawach konsumenta art. 12 ust. 1 pkt 2 odesłanie
- ustawa o prawach konsumenta art. 12 ust. 1 pkt 1 odesłanie
- ustawa o prawach konsumenta art. 12 ust. 1 pkt 9 odesłanie
- ustawa o prawach konsumenta art. 12 ust. 1 pkt 12 odesłanie
- ustawa o prawach konsumenta art. 15 ust. 1 odesłanie
- ustawa o prawach konsumenta art. 12 odesłanie
- ustawa o prawach konsumenta art. 12 ust. 1 pkt 3 odesłanie
- ustawa o prawach konsumenta art. 12 ust. 1 pkt 3a odesłanie