Art. 23 ustawa o prawach konsumenta
Aktualne brzmienie
Art. 23.Jeżeli przedsiębiorca nie spełnił obowiązków informacyjnych dotyczących opłat dodatkowych lub innych kosztów, o których mowa w art. 12 ust. 1 pkt 5, lub kosztów zwrotu towaru, o których mowa w art. 12 ust. 1 pkt 10, konsument nie ponosi tych opłat i kosztów.
Prostym językiem
Jeśli przedsiębiorca nie poinformował konsumenta o dodatkowych opłatach lub kosztach (np. za zwrot towaru), konsument nie musi ich płacić. Dotyczy to sytuacji, gdy przedsiębiorca nie spełnił obowiązków informacyjnych określonych w art. 12 ust. 1 pkt 5 i 10 ustawy.
Opis wygenerowany automatycznie na podstawie powyższego przepisu. Wiążący jest tekst przepisu.
Tekst ujednolicony ISAP, stan prawny na 5.10.2026, tekst z 10.03.2026. Wiążący jest tekst ogłoszony w Dzienniku Ustaw: oficjalny PDF ↗ · otwórz w wyszukiwarce · kanał Atom · zgłoś błąd
Zapytaj o swoją sytuację
5 wyjaśnień za darmo. Logowanie przez Google albo e-mail, bez hasła i bez karty.
Powiązane przepisy
- art. 12 ust. 1 pkt 5 odesłaniełącznej cenie lub wynagrodzeniu za świadczenie wraz z podatkami, a gdy charakter przedmiotu świadczenia nie pozwala, rozsądnie oceniając, na wcześniejsze obliczenie ich wysokości – sposobie, w jaki będą one obliczane, a …
- art. 12 ust. 1 pkt 10 odesłaniekosztach zwrotu towarów w przypadku odstąpienia od umowy, które ponosi konsument; w odniesieniu do umów zawieranych na odległość – kosztach zwrotu towarów, jeżeli ze względu na swój charakter towary te nie mogą zostać w …
Historia zmian
2 brzmień, obecne od 1.01.2023
… kosztów, o których mowa w art. 12 ust. 1 pkt 5, lub kosztów zwrotu rzeczytowaru, o których mowa w art. 12 ust. 1 pkt 10, konsument nie ponosi tych opłat i kosztów.