prosto w prawo Dla profesjonalistów

Art. 21 ust. 2 ustawa o prawach konsumenta

obowiązuje od 1.01.2023Stan prawny na 5.10.2026·Źródło: ELI / Sejm RP, oficjalny PDF ↗

Aktualne brzmienie

2.Jeżeli na wyraźne żądanie konsumenta wykonywanie usługi albo dostarczanie wody, gazu, energii elektrycznej, gdy nie są one dostarczane w ograniczonej objętości lub w ustalonej ilości, lub energii cieplnej, za które konsument był zobowiązany do zapłaty ceny, ma się rozpocząć przed upływem terminu do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, przedsiębiorca wymaga od konsumenta złożenia oświadczenia:
1)zawierającego takie wyraźne żądanie;
2)że przyjął do wiadomości informację o utracie prawa do odstąpienia od umowy z chwilą jej pełnego wykonania przez przedsiębiorcę.

Prostym językiem

Przedsiębiorca musi wysłać konsumentowi potwierdzenie umowy zawartej na odległość (np. przez internet) na trwałym nośniku (np. e-mail, papier) w rozsądnym czasie, najpóźniej przy dostarczeniu towaru lub przed rozpoczęciem usługi. Potwierdzenie zawiera informacje wymagane przed zawarciem umowy (chyba że już je podano) oraz zgodę konsumenta na dostarczenie treści cyfrowych, która powoduje utratę prawa odstąpienia. Jeśli konsument chce, aby usługa lub dostawa wody, gazu, prądu lub ciepła (bez ograniczonej objętości) zaczęły się przed upływem terminu odstąpienia, przedsiębiorca musi uzyskać od niego wyraźne żądanie i oświadczenie, że wie o utracie prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu.

Opis wygenerowany automatycznie na podstawie powyższego przepisu. Wiążący jest tekst przepisu.

Tekst ujednolicony ISAP, stan prawny na 5.10.2026, tekst z 10.03.2026. Wiążący jest tekst ogłoszony w Dzienniku Ustaw: oficjalny PDF ↗ · otwórz w wyszukiwarce · kanał Atom · zgłoś błąd

Zapytaj o swoją sytuację

5 wyjaśnień za darmo. Logowanie przez Google albo e-mail, bez hasła i bez karty.

Powiązane przepisy

Historia zmian

2 brzmień, obecne od 1.01.2023
od 1.01.2023 do dziśobowiązujetekst ujednolicony ISAPpotwierdzonestały link
… w rozsądnym czasie po jej zawarciu, najpóźniej w chwili dostarczenia rzeczytowarulub przed rozpoczęciem świadczenia usługi. Potwierdzenie … w ograniczonej objętości lub w ustalonej ilości, lub energii cieplnej, za które konsument był zobowiązany do zapłaty ceny, ma się rozpocząć przed upływem terminu do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, przedsiębiorca wymaga od konsumenta złożenia wyraźnego oświadczenia: 1) zawierającego takie wyraźne żądanie; 2) że przyjął do wiadomości informację o utracie prawa do odstąpienia od umowy z chwilą jej pełnego wykonania przez przedsiębiorcę.
Dz.U. 2022 poz. 2337 ↗ · Dz.U. 2022 poz. 2581 ↗
od 25.12.2014 do 1.01.2023tekst pierwotny ustawypotwierdzonestały link
tekst ogłoszony ↗

Odsyłają tu (3)