Art. 32a ustawa o prawach konsumenta

obowiązuje od 1.01.2023Stan prawny na 5.10.2026·Źródło: ELI / Sejm RP, oficjalny PDF ↗

Aktualne brzmienie

Art. 32a.

1.W przypadku odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej przedsiębiorca od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy nie może wykorzystywać treści innych niż dane osobowe dostarczone lub wytworzone przez konsumenta w trakcie korzystania z treści cyfrowych lub usługi cyfrowej dostarczonych przez przedsiębiorcę, z wyjątkiem treści, które:

1)są użyteczne wyłącznie w związku z treścią cyfrową lub usługą cyfrową, które stanowiły przedmiot umowy;

2)dotyczą wyłącznie aktywności konsumenta w trakcie korzystania z treści cyfrowych lub usługi cyfrowej dostarczonych przez przedsiębiorcę;

3)zostały połączone przez przedsiębiorcę z innymi danymi i nie mogą zostać z nich wydzielone lub mogą zostać wydzielone jedynie przy nakładzie niewspółmiernych wysiłków;

4)zostały wytworzone przez konsumenta wspólnie z innymi konsumentami, którzy nadal mogą z nich korzystać.

2.Z wyjątkiem przypadków, o których mowa w ust. 1 pkt 1–3, przedsiębiorca na żądanie konsumenta udostępnia mu treści inne niż dane osobowe, które zostały dostarczone lub wytworzone przez konsumenta w trakcie korzystania z treści cyfrowych lub usługi cyfrowej dostarczonych przez przedsiębiorcę.

3.Konsument ma prawo odzyskać treści cyfrowe od przedsiębiorcy nieodpłatnie, bez przeszkód ze strony przedsiębiorcy, w rozsądnym terminie i powszechnie używanym formacie przeznaczonym do odczytu maszynowego.

4.W przypadku odstąpienia od umowy przedsiębiorca może uniemożliwić konsumentowi dalsze korzystanie z treści cyfrowych lub usługi cyfrowej, w szczególności przez uniemożliwienie konsumentowi dostępu do treści cyfrowych lub usługi cyfrowej lub zablokowanie konta użytkownika. Przepis ten nie ma wpływu na uprawnienia konsumenta, o których mowa w ust. 2.

Prostym językiem

Gdy konsument odstąpi od umowy o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, przedsiębiorca nie może od tego momentu wykorzystywać treści (innych niż dane osobowe) dostarczonych lub wytworzonych przez konsumenta. Wyjątkiem są treści, które są użyteczne tylko z tą usługą, dotyczą wyłącznie aktywności konsumenta, są nierozdzielnie połączone z innymi danymi lub zostały wytworzone wspólnie z innymi konsumentami, którzy nadal z nich korzystają. Na żądanie konsumenta przedsiębiorca musi mu udostępnić takie treści (z wyjątkiem tych wymienionych w pkt 1–3), a konsument ma prawo odzyskać je bezpłatnie, w rozsądnym terminie i w powszechnym formacie. Przedsiębiorca może uniemożliwić dalsze korzystanie z treści lub usługi, ale nie może blokować prawa konsumenta do odzyskania swoich treści.

Opis wygenerowany automatycznie na podstawie powyższego przepisu. Wiążący jest tekst przepisu.

Tekst ujednolicony ISAP, stan prawny na 5.10.2026, tekst z 10.03.2026. Wiążący jest tekst ogłoszony w Dzienniku Ustaw: oficjalny PDF ↗ · otwórz w wyszukiwarce · kanał Atom · zgłoś błąd

Zapytaj o swoją sytuację

5 wyjaśnień za darmo. Logowanie przez Google albo e-mail, bez hasła i bez karty.

Powiązane przepisy

art. 43h ust. 1 definicja
Ilekroć w niniejszym rozdziale jest mowa o treści cyfrowej, należy przez to rozumieć również towar, który służy wyłącznie jako nośnik treści cyfrowej, z uwzględnieniem art. 43j ust. 8.

Odsyłają tu (1)

ustawa o prawach konsumenta art. 3a ust. 2

Odsyła do (4)

ustawa o prawach konsumenta art. 32a ust. 1 pkt 1 odesłanie
ustawa o prawach konsumenta art. 32a ust. 2 odesłanie
ustawa o prawach konsumenta art. 32a ust. 1 pkt 2 odesłanie
ustawa o prawach konsumenta art. 32a ust. 1 pkt 3 odesłanie