1.Konsument ma obowiązek zwrócić towar przedsiębiorcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez przedsiębiorcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że przedsiębiorca zaproponował, że sam odbierze towar. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem.
1a.W przypadku odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, konsument jest zobowiązany zaprzestać korzystania z tej treści cyfrowej lub usługi cyfrowej i udostępniania ich osobom trzecim.
2.Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu towaru, chyba że przedsiębiorca zgodził się je ponieść lub nie poinformował konsumenta o konieczności poniesienia tych kosztów.
3.Jeżeli umowę zawarto poza lokalem przedsiębiorstwa a towar dostarczono konsumentowi do miejsca, w którym zamieszkiwał w chwili zawarcia umowy, przedsiębiorca jest zobowiązany do odebrania towaru na swój koszt, gdy ze względu na charakter towaru nie można go odesłać w zwykły sposób pocztą.
4.Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru, chyba że przedsiębiorca nie poinformował konsumenta o prawie odstąpienia od umowy zgodnie z wymaganiami art. 12 ust. 1 pkt 9.
Prostym językiem
Konsument, który odstąpił od umowy, musi zwrócić towar w ciągu 14 dni od odstąpienia, chyba że przedsiębiorca sam zaproponował odbiór. Wystarczy, że w tym terminie nada przesyłkę. Konsument płaci tylko za bezpośredni zwrot towaru, chyba że przedsiębiorca zgodził się pokryć koszty lub nie poinformował o nich. Jeśli umowa została zawarta poza lokalem, a towaru nie można wysłać pocztą, przedsiębiorca musi go odebrać na swój koszt. Konsument odpowiada za szkody powstałe przy używaniu towaru ponad to, co konieczne do sprawdzenia, chyba że przedsiębiorca nie pouczył go o prawie odstąpienia.
Opis wygenerowany automatycznie na podstawie powyższego przepisu. Wiążący jest tekst przepisu.
Ilekroć w niniejszym rozdziale jest mowa o treści cyfrowej, należy przez to rozumieć również towar, który służy wyłącznie jako nośnik treści cyfrowej, z uwzględnieniem art. 43j ust. 8.
sposobie i terminie wykonania prawa odstąpienia od umowy na podstawie art. 27, a także wzorze formularza odstąpienia od umowy, zawartym w załączniku nr 2 do ustawy;
Historia zmian
2 brzmień, obecne od 1.01.2023
od 1.01.2023 do dziśobowiązujetekst ujednolicony ISAPpotwierdzonestały link
Art. 34.
1. Konsument ma obowiązek zwrócić rzecztowar przedsiębiorcy lub przekazać jągoosobie upoważnionej przez przedsiębiorcę do odbioru niezwłocznie, … od umowy, chyba że przedsiębiorca zaproponował, że sam odbierzerzecztowar. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczytowaru przed jego upływem.
1a. W przypadku odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, konsument jest zobowiązany zaprzestać korzystania z tej treści cyfrowej lub usługi cyfrowej i udostępniania ich osobom trzecim.
2. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczytowaru, chyba że przedsiębiorca zgodził się je ponieść lub nie poinformował … kosztów.
3. Jeżeli umowę zawarto poza lok …